Получите консультацию по обучению в FillGuru
Оставьте контакты, мы свяжемся и ответим на все вопросы
Публичная оферта
об оказании услуг по обучению иностранному языку
г. Москва
18 апреля 2022 года

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Публичная Оферта (далее по тексту — «Оферта») является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Балановской Илоны Маратовны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП: 313 774 626 000 757, ИНН: 505 199 033 418), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым юридическим лицом в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом, именуемым в дальнейшем — «Заказчик», Договор на оказание услуг по проведению занятий по курсу иностранного языка на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.


Исполнитель и Заказчик далее по тексту Оферты совместно упоминаются как «Стороны», а по отдельности как «Сторона».


Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком определенных действий, свидетельствующих о его намерении получить услуги, оказываемые Исполнителем. В частности к таким действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

С момента акцепта Оферты Договор на оказание услуг по проведению занятий по курсу иностранного языка между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.


1. Термины, используемые в Оферте

1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет под доменным именем -https://www.fill.guru/
1.1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Балановская Илона Маратовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП: 313 774 626 000 757, ИНН: 505 199 033 418), оказывающая и/или организующая оказание услуг по проведению обучающих занятий по курсу иностранного языка на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.1.3. Заказчик — любое физическое лицо, или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальный предприниматель.
1.1.4. Ученик — физическое лицо, выгодоприобретатель, в пользу которого оказываются услуги по проведению обучающих занятий по курсу иностранного языка. Ученик может являться Заказчиком.
1.1.5. Занятие — урок иностранного языка в соответствии с программой курса, выбранной Заказчиком.
1.1.6. Астрономический час — период занятия, равный 60 минут.
1.1.7. Курс иностранного языка — курс любого иностранного языка (английского, китайского, немецкого, испанского, португальского, японского, французского, арабского, турецкого и т. д.), представленного на сайте Исполнителя.


2. Предмет договора

2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих услуг:
— проведение обучающих занятий по курсу иностранного языка в соответствии с программой обучения, выбранной и оплаченной Заказчиком на Сайте.
2.2. Перечень и содержание программ обучения по курсу иностранного языка определяются Исполнителем и указывается на веб-страницах Сайта — www.fill.guru/
2.3. Оказание услуг по настоящей Оферте осуществляется в пользу Учеников, указанных Заказчиком или в пользу самого Заказчика.


3. Порядок и условия оказания услуг

3.1. Проведение обучающих занятий в зависимости от выбора Заказчика может осуществляться:
3.1.1. Очно, то есть путем личной явки Ученика по адресу, указанному Исполнителем на сайте www.fill.guru/
3.1.2. Онлайн — через сеть Интернет путем предоставления Заказчику (Ученику) гиперссылки для подключения и участия в онлайн-занятии.
3.2. Проведение обучающих занятий в зависимости от выбора Заказчика может производиться:
— индивидуально;
— индивидуально с носителем языка;
— в группе;
— в мини-группе (до 2 человек).
3.3. Расписание Занятий для Ученика согласовывается Исполнителем и Заказчиком в устной форме и может быть скорректировано в ходе последующих Занятий.
3.4. Заказчик/ученик обязан извещать Исполнителя как минимум за 1 (один) календарный день до начала занятия об отсутствии Ученика на уроке по телефону 8−916−747−77−78. Уважительной причиной отсутствия на занятии является болезнь. В случае не извещения в срок, оплата за пропущенное занятие не возвращается. Восстановление пропущенных по уважительной причине занятий производится по желанию Заказчика/ученика.
3.5. В случае, если занятие не было проведено по вине Исполнителя, то соответствующее занятие переносится на иной срок, согласуемый между Исполнителем и Заказчиком (Учеником).


4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется надлежащим образом и своевременно обеспечивать оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
4.1.2. Исполнитель обязуется сообщить сведения об адресе места проведения занятия (при проведении занятий очно).
4.1.3. Исполнитель обязуется своевременно предоставить Заказчику (Ученику) гиперссылку для подключения и участия в онлайн-занятии.
4.1.4. При оказании услуг по настоящей Оферте Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия/бездействие.
4.1.5. Исполнитель вправе изменять состав группы Учеников.
4.1.6. Исполнитель и его представители вправе самостоятельно определять содержание программ курсов, методику подачи материала и проведения занятий.
4.1.7. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Заказчика (Ученика), с последующим предоставлением дополнительного времени, соразмерному сроку приостановления услуг.
4.1.8. Исполнитель вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством РФ.
4.2. Права и обязанности Заказчика:
4.2.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранной программой курса иностранного языка.
4.2.2. Заказчик обязуется знакомиться и принимать к сведению информацию, публикуемую на Сайте Исполнителя и рассылаемую на адрес электронной почты Заказчика или на номер его телефона.
4.2.3. Заказчику запрещено публиковать (а так же доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет и другим способом) курсы занятий и материал, получаемый от Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
4.2.4. Заказчик обязуется обеспечить соблюдение Учеником правил поведения при проведении занятий, невмешательство в деятельность Исполнителя и его представителей при проведении занятий.
4.2.6. Заказчик вправе отказаться от настоящей акцептованной Оферты и вернуть средства, уплаченные за проведение занятий в группах до их начала (если не было проведено ни одно занятие). В этом случае срок возврата денег составляет период до 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем требования Заказчика на электронный адрес: fillenglish@bk.ru. В случае, если какое-то количество занятий было проведено, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных Исполнителем услуг.
4.2.7. Заказчик вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством РФ.
4.2.8. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения во время занятий, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
4.2.9. Заказчик обязуется посещать занятия согласно заранее составленному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;
4.2.10. Заказчик обязуется добросовестно осваивать программу выбранной дисциплины; осуществлять самостоятельную подготовку к Занятиям; выполнять задания, данные Исполнителем в рамках оказания Услуг.


5. Тарифы и взаиморасчеты между сторонами

5.1. Стоимость услуг и тарифы определяются и устанавливаются на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе «Цены», либо уточняются при разговоре с менеджером.
5.2. Оплата услуг Исполнителя по настоящей Оферте производится на условиях 100% (стопроцентной) предварительной оплаты. При неполной оплате — услуги Исполнителем предоставляются на оговоренный срок, при отсутствии в оговоренный срок доплаты до 100% стоимости услуг заказчиком доступ к услугам прекращается, а Заказчик считается просрочившим оплату услуг. При отсутствии предоплаты услуги не оказываются.
5.3. Оплата осуществляется: 1) наличными в офисе Исполнителя; 2) банковской картой в офисе Исполнителя; 3) безналичным путем на Сайте с использованием таких сервисов, как Юкасса и СберPay.
5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя в зависимости от способа оплаты, выбранного Заказчиком.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика осуществлять изменение стоимости услуг (тарифов) на оказываемые услуги, при этом новые тарифы публикуются на Сайте. Новая стоимость услуг (тарифы) не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги. Новая стоимость услуг (тарифы) вступает в действие с момента публикации соответствующей информации на Сайте, либо сообщается менеджером в процессе оформления заказа, если информация об изменении стоимости услуг (тарифа) еще не опубликована на сайте.


6. Ответственность сторон

6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
6.2. Настоящим Стороны признают, что Исполнитель не несет ответственность за сбои в работе и функционировании Сайта, в связи с чем какие-либо меры ответственности в данной части не могут быть применены к Исполнителю.
6.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, предоставляются по принципу «как есть» (as is). При этом Исполнитель не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых услуг целям, задачам и (или) представлениям и (или) желаниям Заказчика (Ученика) и не гарантирует Заказчику получение какого-либо результата при сдаче тех или иных экзаменов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.


7. Разрешение споров

7.1. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Стороной.
7.2. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из настоящей Оферты, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.


8. Действие публичной Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте, указанном в пункте 1.1.1. данной Оферты.
8.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Исполнителем. При аннулировании Оферты Исполнителем Договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается расторгнутым, если иное не будет дополнительно указано Исполнителем, при этом соответствующая часть ранее уплаченных Заказчиком денежных средств в пропорциональном размере подлежит возврату Заказчику при поступлении от него письменного запроса.
8.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.
8.4. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
8.5. При несогласии Заказчика с соответствующими изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Исполнителем.
8.6. Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по адресу: www.fill.guru/offer


9. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Балановская Илона Маратовна
ОГРН 313 774 626 000 757
ИНН 505 199 033 418
р/с 408 802 810 738 000 206 604
ПАО Сбербанк
к/с 301 101 810 400 000 000 225
БИК 44 525 225
Адрес: г. Москва, ул. Болотниковская, д. 21, стр. 3.
Телефон: 8 (926) 634 80 00
Made on
Tilda